Heb jij een passie voor autotechniek, ben jij nauwkeurig en blink jij uit in klantcontact? Dan komen we graag met jou in contact. Wij zoeken namelijk een ROB-expert die de dynamische dagen van Blankert graag komt ervaren! Wat een ROB-expert precies is lees je hieronder.
Wat ga jij doen?
Als medewerker ROB ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de ROB (Reparatie, Onderhoud & Banden)-aanvragen van ons wagenpark, dat bestaat uit ruim 2.000 auto’s. Omdat we klantgerichtheid erg belangrijk vinden, hebben we een groot deel van ons ROB-proces gedigitaliseerd. Zo worden onze klanten zo goed en zo snel mogelijk geholpen. Het is jouw taak om aanvragen die binnenkomen te beoordelen. Je geeft al dan niet toestemming tot het verrichten van deze reparaties, en tot slot zorg je ervoor dat de onderhoudswerkzaamheden administratief juist worden verwerkt (inboeken van facturen). Dit doe je steeds zo kostenefficiënt en zo klantgericht mogelijk.
In deze veelzijdige functie heb je veelvuldig contact met onze klanten, maar ook met dealers, garagisten, schadeherstellers en onze pechdienst. Tenslotte heb je veel contacten binnen onze organisatie, van het commerciële team tot de financiële administratie en onze transportafdeling.
Functieomschrijving
Word jij enthousiast van de functieomschrijving, dan maken we graag kennis met jou als jij voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Je beschikt over relevante werkervaring in de automotive branch;
- Je beschikt over de nodige technische kennis van auto’s;
- Je bent extreem klantgericht;
- Je bent communicatief erg vaardig;
- Je bent stressbestendig en oplossingsgericht;
- Ervaring in het gebruik van CarWise en ROB-net is een pré;
Dit mag jij van ons verwachten
Je werkt vanuit onze (twee) vestigingen in Zwolle. Onze bedrijfscultuur is nuchter, no-nonsense, geen gedoe, gewoon hard werken. Wil jij onderdeel uitmaken van een hard groeiend bedrijf met een erg ondernemend karakter waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf snel te ontwikkelen?
Je kunt bij ons rekenen op:
- Een aantrekkelijk salaris passende bij de ambities van ons bedrijf;
- Een 38-urige werkweek;
- Een goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
- Een gezellige werksfeer met korte lijnen;
- Reguliere kantoortijden;
- Fijne collega’s in een gemotiveerd team.
Over Blankert Shortlease
Blankert Shortlease is specialist in tijdelijke mobiliteitsoplossingen. Het wagenpark bestaat uit circa 2000 auto’s die door heel Nederland worden ingezet. Sinds 2022 is Blankert Shortlease onderdeel van Mobility Service. Mobility Service opereert vanuit vier vestigingen in Nederland en vanuit één vestiging in Barcelona, Spanje.
Onze klanten zijn uiterst divers, van particulieren tot grote multinationals en leasemaatschappijen. Ons team bestaat uit ruim 30 zeer gemotiveerde medewerkers. Wil je meer weten? Neem eens een kijkje op onze website blankertshortlease.nl of auto-huren-zwolle.nl.
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden? Stuur jouw sollicitatiebrief en CV naar vacature@blankert.nl. Voldoe jij nou niet helemaal aan bovenstaand wensenlijstje? Aarzel niet om alsnog jouw CV en motivatie naar ons toe te sturen.
