Vind jouw EV-match

Snelle opvolging op vragen. Keurig volgens afspraak geleverd.

goede service

Auto omgeruild.Werd op afgesproken tijd thuis afgeleverd. Prima service. Eventuele problemen cq vragen telefonisch duidelijk opgelost door deskundige medewerker.

Op korte termijn al de weg op en de communicatie was ook echt goed precies hoe het hoort te gaan

Kordaat, correct en naar tevredenheid

Fast and clearly transaction, always ready to reply fast via e mails foe any question, from 1st contact, after 2 days I m already driving

Ik ben teruggebeld over het onderstaande waarbij is aangegeven dat er intern met de collega is gesproken met wie ik contact heb gehad en dat het rust op een miscommunicatie die inmiddels volledig naar tevredenheid is opgelost, waarvoor dank. Daarmee dat de review is aangepast. Bus gehuurd voor een last minute verhuizig op een zaterdag. Gezien ze zaterdag niet open zijn overeengekomen de bus vrijdag op te halen in de middag ivm pauze en dat ik dan enkel de zaterdag hoef te betalen omdat zaterdag ophalen niet kan. De bus is netjes zaterdag weer ingeleverd. Nu krijg ik meer dan een maand later een factuur voor de vrijdag. Hier contact over opgenomen, zou terug gebeld worden, is niet gebeurd. Hierop zelf maar weer contact gezocht om te horen te krijgen dat het niet anders is omdat de bus de vrijdag ook al is gebruikt. Ondanks dat er op de vrijdag niet eens 5km mee gereden is tussen 2 adressen en over beide dagen minder nog dan 50km. Vraag naar flexibiliteit wordt afgedaan met "dan had jij maar x moeten doen" terwijl de situatie van te voren is uitgelegd en het allemaal geen probleem zou zijn. Niet weer dus.

Zeer goede ervaring met Bram, duidlijke feedback waarom de auto vervangen moest worden, alternatieven aangeboden. Met het contract liep het wel mis, maar wel correct aangepast Advies aan facturatie, factureer activiteiten (afleveren auto op locatie) in de eerst volgende factuur ipv aan het einde van de lease-periode.