Bij Blankert Shortlease draait alles om snelheid, gemak en transparantie. In dat kader hebben we – als een van de eerste leasebedrijven in Nederland – ons schadeinspectieproces volledig geautomatiseerd met behulp van AI. Een slimme stap waar niet alleen wij, maar vooral onze klanten van profiteren. Benieuwd hoe dat zit? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Binnen 10 seconden een volledig beeld
Dagelijks worden er tientallen auto’s uitgegeven die gaan rijden voor lease- of huurklanten en tegelijkertijd keren er iedere dag een aantal auto’s terug. Om een vlotte doorstroom te garanderen en de kwaliteit van ons wagenpark te waarborgen, is een grondige schadeinspectie bij zowel uitgifte als inname van cruciaal belang.
De Umbra Gate van Lensor maakt binnen tien seconden 100 tot 150 haarscherpe foto’s van een voertuig. Met behulp van slimme AI-technologie en optimale belichting worden zelfs de kleinste schades direct herkend – volledig AVG-proof. Waar voorheen een medewerker een auto moest controleren, wordt nu alles automatisch geregistreerd – van binnenkomst tot compleet schaderapport. De enige menselijke handeling? De auto door de tunnel rijden.
“Bij Blankert vinden we innovatie door gebruik van AI belangrijk. Door slimme toepassingen in te zetten, besparen we tijd en werken we effectiever.”
Sander Kluft, Manager Operations bij Blankert Shortlease
Wat betekent dit in de praktijk?
Voor onze klanten
Sneller schakelen en volledige duidelijkheid: binnen een minuut is helder of én waar er schade is. Klanten ontvangen een transparant, objectief rapport, waardoor verwarring en discussies tot het verleden behoren. De implementatie van de geautomatiseerde schadedetectie zorgt daarnaast voor gestroomlijnde processen, betrouwbare rapportages en beter inzicht in wagenparkbeheer.
Voor onze medewerkers
Door de automatisering houden onze collega’s waardevolle tijd over. Tijd die ze nu kunnen besteden aan persoonlijk contact, het proactief meedenken met klanten en het verder verbeteren van onze dienstverlening. Minder tijd voor papierwerk, meer tijd voor mensen.
Efficiënter, effectiever en klaar voor morgen
Of het nu gaat om particuliere rijders, zakelijke leaseklanten of intermediairs: iedereen profiteert van deze stap vooruit. De inzet van AI past binnen een bredere visie van het steeds slimmer maken van processen, zodat we onze tijd en energie kunnen steken in wat echt telt: ervoor zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring beleven. Aan de buitenkant is het misschien niet te zien, maar binnen Blankert zetten we AI al geruime tijd in om slimmer, efficiënter en effectiever te werken.
“We zijn blij dat Blankert Shortlease gestart is met de Lensor Umbra Gate. Hiermee laten ze zien dat ze klaar zijn voor de toekomst.”
Victor de Lange, Operations Managar bij Blankert Shortlease
Doordat er nu tijd overblijft, hebben we onder andere een leuke video kunnen opnemen waarin onze collega’s Sander en Damian je meenemen in het vernieuwde schadeinspectieproces. Heb jij ‘m al gezien? Je vindt de video op LinkedIn (zie hier) en op Instagram (zie hier)!
