Veelgestelde vragen

De auto kan kosteloos gehaald en teruggebracht worden op onze vestiging in Zwolle. Wij bieden de mogelijkheid om de voertuigen door heel Nederland te brengen en te halen. Het tarief voor het afleveren of ophalen op locatie betreft €85,- excl. BTW (excl. bijkomende kosten, bijvoorbeeld: veerpont, boot, etc.).

Wissel
Wanneer wij een auto afleveren op een gewenste locatie en direct ook een andere auto van ons kunnen meenemen naar onze vestiging in Zwolle hanteren wij een tarief van €110,- excl. BTW.

Spoedtransport
Wilt u extra snel uw auto hebben? Dit kan middels een ‘spoedtransport’. Dit geldt voor:
1. Het afleveren van de auto op dezelfde dag;
2. Als wij het transport moeten inplannen na 16:00 uur. Dit komt voor wanneer de borg (indien van toepassing) en het getekende contract na 16:00 uur binnen is.
De spoedkosten bedragen €115,- excl. BTW.

Let op!
In- en uitgifte met schade inspectie vindt ten alle tijde plaats in onze vestiging in Zwolle. Kilometerstanden bij vertrek en terugkomst op de vestiging in Zwolle zijn leidend voor het totaal aantal verreden kilometers. Daarbij vertrekt de auto met een volle brandstoftank vanaf Zwolle en dient deze bij inlevering op de vestiging weer met een volle tank retour te komen.

Kortom: de gereden transportkilometers en de brandstof tijdens het transport zijn voor rekening van de huurder.

Wanneer u een auto weer inlevert of wisselt nemen wij de auto in en maken wij voor u een eindfactuur. Op deze eindfactuur staan allerlei zaken waaronder de looptijd (in maanden en dagen), eventueel extra gereden kilometers, brandstofkosten, schade en overige kosten voor bijvoorbeeld een trekhaakmontage.

Wij merken dat met name de looptijd op de eindfactuur soms lastig te begrijpen is. Deze wordt dus weergegeven in maanden en dagen. Bij shortlease rekenen wij 1 maand = 30 dagen. Ons systeem berekend dit automatisch door op uw eindfactuur.

Voorbeeld: Stel u heeft een auto gehad van 1 Januari t/m 6 Maart.

1. Dit zijn dan 65 kalenderdagen (31+28+6). Op uw eindfactuur staat dan looptijd = 2 maanden + 5 dagen. (Dus niet 2 maanden en 6 dagen!)
2. Uw maandtermijn (o.b.v. 30 dagen) is €495,- excl. BTW, dan betaalt u dus totaal: €495,- / 30 dagen x 65 huurdagen = €1072,50 excl. BTW.
3. Wanneer u iets meer gereden heeft dan het contract ziet u dit onder “overkilometers” op de eindfactuur terug. Bijv. 155 km. extra.
4. Wanneer u de auto in Nederland door ons laat ophalen kost dit €75,- excl. BTW, dit ziet u ook op de eindfactuur terug.

HIER kunt u de eindfactuur van bovenstaand voorbeeld downloaden.

Mocht u naar aanleiding van uw factuur en bovenstaande uitleg nog vragen hebben, dan horen wij dit graag.

Op al onze auto’s geldt een borg van minimaal één maandtermijn. De borg wordt berekend aan de hand van een creditcheck. Wanneer u de auto komt ophalen dient de borg op onze vestiging meteen te worden voldaan. Wordt de auto bij u afgeleverd, dan dient de borg alvorens bij ons binnen te zijn. U kunt de borg overmaken op onze bankrekening, NL03 RABO 0112 917 410 o.v.v. factuurnummer, of betalen middels de betaallink die wij naar u toegestuurd hebben in de mail.

Bij terugkomst van de auto op onze vestiging controleert een medewerker de auto op schade etc. Ook wordt er gekeken of er eventuele boetes binnen zijn gekomen. Mocht dat zo zijn dan wordt dat bedrag ingehouden en van de borg afgehaald. Hierover krijgt u ook bericht van ons. Het resterende bedrag van de borg wordt dan z.s.m. weer op uw rekening gestort.